封面新聞記者 宋瀟

要熟悉1200多戶業(yè)主的情況，這對于一個社區(qū)民警而言，需要長時間的走動和摸排。9月4日，成都市公安局高新公安分局新會展派出所社區(qū)民警熊玲告訴記者，社區(qū)工作雖然繁瑣，過程也很辛苦，但是也有一些“妙招”可以借鑒。

從2008年開始，熊玲從事社區(qū)民警已經(jīng)有15個年頭。作為一名社區(qū)民警，熊玲深知，轄區(qū)的平安，也能為成都大運會的安保工作提供助力。她既在轄區(qū)工作，也生活在轄區(qū)，盡管其管轄責任段出租房多、人口流動大多、治安形勢復雜，但熊玲仍然對轄區(qū)的情況了如指掌，走到哪里都常有熟悉的群眾和她打招呼、聊天。

最開始，轄區(qū)群眾親切地稱呼熊玲為“熊姐姐”，后來大家也稱呼她為“熊嬢嬢”。

社區(qū)民警談工作經(jīng)驗：多走多聽多看

六月底，一個艷陽高照的午后，熊玲剛剛從成都大運會安?；I備工作現(xiàn)場回到派出所。她是世紀城新國際會展中心遠端集結(jié)點保障工作組專班人員之一，熊玲和團隊負責對參加大運會開幕式的近萬人和百余臺車進行安檢工作，并組織所有完成安檢的人員、車輛有序前往大運會開幕式現(xiàn)場。

籌備這項工作僅有不到兩個月時間，在此期間，熊玲和團隊成員要完成前期數(shù)據(jù)測算、物資統(tǒng)計、線路規(guī)劃、住宿酒店協(xié)調(diào)等等繁瑣而反復的工作，同時要保障附近商家在任務期間正常營業(yè)?，F(xiàn)場如何布置？車輛如何停放？后勤如何得到保障？一堆問題蜂擁而來，熊玲和團隊只能通過一次次的現(xiàn)場踏勘、一個個預案演示來反復研判。不斷修改的方案，從不開“免打擾”的工作群聊，記錄著他們辛苦孵化的成果。

為大運會保駕護航，忙碌的不止是這兩個月的時間。2022年某物業(yè)服務管理公司向新會展派出所報告，公司經(jīng)營異常。

熊玲知悉情況后立即向上級匯報，提前謀劃、提前介入，開展矛盾糾紛化解工作，聯(lián)合街道、社區(qū)搭建協(xié)商平臺70余次，并組織該公司分片區(qū)制定不同方案與業(yè)主代表進行談判。經(jīng)過長達九個月的不懈努力，該事件已妥善化解，這也為大運會安保工作排除了一大隱患?！盀榱私鉀Q這個事情熬了好多夜，冬天有時候很冷，要在現(xiàn)場從早上待到半夜才忙完，那時候人都是飄的”。

從“熊姐姐”到“熊嬢嬢”：

她用行動傳遞大運精神

轄區(qū)內(nèi)有一名長期患病的病人，其父母已經(jīng)年邁，照顧兒子已經(jīng)比較吃力。有天，熊玲突然聯(lián)系不上病人的父母，她的心一下子懸到嗓子眼：“該不會出了什么事吧！”正在緊張之際，患者父親主動聯(lián)系上了熊玲報平安。為了幫助患者更好地接受治療和照顧，也讓患者父母更加安心，“熊嬢嬢”主動幫助患者聯(lián)系醫(yī)院，并順利幫患者辦理了住院事宜?！八粋€人的平安，關(guān)系到一個家庭、一個小區(qū)，甚至是一個轄區(qū)，所以不可忽視?！?/p>

如今近天命之年的“熊嬢嬢”，仍然熱愛著自己的工作崗位：“雖然社區(qū)工作比較繁瑣，但是我很享受這個工作，社區(qū)就像一個大家庭一樣，走到哪里都會碰到熟悉的人。”

“您好，這里有大運會小知識，歡迎了解一下?！蓖砩习它c，結(jié)束一天工作的熊玲來到“愛心服務崗”，為過往的市民及游客提供咨詢服務，并發(fā)放飲用水、驅(qū)蚊水、解暑藥品等愛心物資，和她并肩工作的是她的愛人和兒子。服務點是熊玲一家自主設立的，當她提出這個想法的時候，得到了家人的積極響應，一家人都是體育愛好者，都想為“家門口”的大運會多做些貢獻。“忙完工作來這里，也是一種放松，既能轉(zhuǎn)換心情，還能多了解一些轄區(qū)的情況”，熊玲介紹道。

熊玲的愛人李維剛是高新區(qū)某小學的教師，熊玲和李維剛雖然從事著不同行業(yè)，但是都在為大運會并肩戰(zhàn)斗著，李維剛認為：“體育和教育是最公平的兩件事，都是一分付出，一分回報，我想用我的力量，把大運會的精神傳遞給更多青少年?！?/p>