大家好，我是艾問創(chuàng)始人艾誠，感謝邀請(qǐng)，正在播出的是重啟2020，疫情過后，創(chuàng)業(yè)者的不死法則是什么。

作為對(duì)話了近千位創(chuàng)始人的艾問人物團(tuán)隊(duì)，我們感受到了2020年，一場(chǎng)突如其來的全球疫情不僅打亂了人們的生活，也重創(chuàng)了全球經(jīng)濟(jì)，黑天鵝振翅扇動(dòng)的風(fēng)暴來襲，太多不確定性擺在我們的面前。但艾問團(tuán)隊(duì)相信穿越風(fēng)暴峽灣，也是對(duì)翅膀的錘煉；鉛華散盡，同樣意味著拐點(diǎn)之后的重新開始。再次感謝封面新聞的邀請(qǐng)，借此機(jī)會(huì)來談?wù)勛鳛榘瑔柸宋锏膭?chuàng)始人對(duì)后疫情時(shí)代的想法，為大家分享創(chuàng)業(yè)者的不死法則，如何應(yīng)對(duì)重啟2020，以及如何迎接未來的機(jī)遇。

當(dāng)下的中國已經(jīng)處在全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的進(jìn)程中。2020年5月21日兩會(huì)召開，是重啟2020的重要標(biāo)志事件，這也意味著中國先于歐美復(fù)蘇。但非常艱難的是創(chuàng)業(yè)者，當(dāng)創(chuàng)始人們告別長時(shí)間的居家隔離，紛紛準(zhǔn)備大干一番時(shí)，如約而至的現(xiàn)實(shí)不是報(bào)復(fù)性消費(fèi)，而是報(bào)復(fù)性存錢。

百位創(chuàng)業(yè)者齊發(fā)問

在艾問傳媒的北京辦公室，我們接待了很多近期遇到過發(fā)展瓶頸和困難的創(chuàng)始人。他們紛紛表示，“自己的商品不好賣了”、“一級(jí)市場(chǎng)投資人也沒錢了”——這背后的原因很多，我相信所有的創(chuàng)業(yè)公司都感受到了壓力。

我是長江商學(xué)院EMBA第29期的學(xué)員，學(xué)校也給校友們發(fā)來了一份調(diào)查報(bào)告，上面有這樣一段數(shù)據(jù)，我也想分享給諸位。2020年第一季度，受新冠疫情的影響，60%以上的創(chuàng)業(yè)企業(yè)處境都比去年同期明顯變差?！板X荒”之下，“裁員潮”的陰影也一直都在，23%的創(chuàng)業(yè)公司選擇對(duì)已有高管降薪，而18.5%的創(chuàng)業(yè)公司將進(jìn)行裁員。

在艾問人物對(duì)近千位創(chuàng)始人的調(diào)查中，很多人也向我們提出了一些問題。中國的創(chuàng)業(yè)者們紛紛在問，“怎么養(yǎng)活團(tuán)隊(duì)？”“怎么保住業(yè)務(wù)？”“怎么活下去？”大家不得不在疫情之后重新開始思考企業(yè)生存的基本問題。

但仔細(xì)想想，這些困難真的只是因?yàn)橐咔閱幔?/p>

《創(chuàng)業(yè)不死法則》揭秘

企業(yè)經(jīng)營困難，發(fā)財(cái)難，賺錢難，難道僅僅是因?yàn)橐咔閱?？首先我們要?duì)這個(gè)世界有個(gè)宏觀的，正確的認(rèn)識(shí)。艾問人物認(rèn)為，過往的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中，中國的經(jīng)濟(jì)是如履薄冰。一邊要保持增長，一邊又要擠去水分。過去幾年，水分主要來自于房地產(chǎn)，而如今，互聯(lián)網(wǎng)泡沫也越來越被重視。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)為什么會(huì)有泡沫？因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利之下，中國往往不是科技創(chuàng)新，而是模式創(chuàng)新，那么就會(huì)讓創(chuàng)業(yè)看起來非常容易。很多的場(chǎng)景是，三五個(gè)人突然有了一個(gè)想法，馬上就開始干起來，干起來之后呢就找資本融資。從2014年艾問人物創(chuàng)立至今六年時(shí)間，我們看到了起起伏伏的泡沫，甚至很多行業(yè)都蕩然無存。從O2O的共享，到P2P的坑蒙拐騙，到ICO的全民炒幣，讓我們看到了中國的創(chuàng)業(yè)圈培養(yǎng)了非常強(qiáng)烈的套路和賭徒的性格。但試錯(cuò)的成本被壓縮到極致的時(shí)候，人們很簡單地以為創(chuàng)業(yè)簡單，但這世界上其實(shí)最難做的事就是創(chuàng)業(yè)和投資。

收看艾問頂級(jí)人物專訪和艾問每日人物評(píng)論的很多朋友也發(fā)來了反對(duì)意見說，“不會(huì)啊，中國市場(chǎng)這么大，中國人才這么多，創(chuàng)業(yè)和投資怎么可能難呢？”泡沫誕生，創(chuàng)業(yè)艱難，投資有風(fēng)險(xiǎn)的原因很簡單：大家一窩蜂涌入一個(gè)領(lǐng)域，用著相同的技術(shù)，互相抄襲創(chuàng)意，比拼流量，直到獲得資本青睞， To G to資本再開始新一輪的燒錢大戰(zhàn)。難道您覺得這樣的故事是可行的嗎？是可持續(xù)的嗎？

在艾問人物看來，這背后是資源的巨大浪費(fèi)，能贏家通吃的，往往是底子最厚的、實(shí)力最強(qiáng)的、最為專注的、最為堅(jiān)持的，但未必是社會(huì)真正需要的。

事實(shí)上，早在2019年年初，隨著資本市場(chǎng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目盲目估值的隱憂，投資人的出手已變得越來越謹(jǐn)慎，融資難度逐步加大，大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)淘汰賽就此開始。

我在2018年攜手中信出版社出版了一本《創(chuàng)業(yè)不死法則》，大量地記錄了在中國創(chuàng)業(yè)易死的十種大坑，其中包含偽需求、團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌、創(chuàng)始人放棄、政策變化等等十大類。也歡迎各位搜索艾問的創(chuàng)新創(chuàng)富系列圖書。

從這個(gè)角度來看，疫情并沒有淘汰創(chuàng)業(yè)者，它只是讓淘汰本身加速了。寒冬之下，唯有最優(yōu)秀的公司和創(chuàng)業(yè)者才能生存下來。

2020與2003，變與不變

當(dāng)我們對(duì)現(xiàn)實(shí)迷惘的時(shí)候，不妨向歷史找答案。今天我們經(jīng)歷的是2020年新冠肺炎，必須回頭來看2003年的非典對(duì)商業(yè)世界的影響，看能否從中歸納提煉出一些邏輯和道理。

同樣是被疫情改變了商業(yè)世界，2020與2003是何其的相似。

那一年，陳天橋和他的盛大游戲，因?yàn)榫W(wǎng)吧門可羅雀一蹶不振；梁建章的攜程，因?yàn)橛唵渭眲∠陆?，一度走到破產(chǎn)邊緣；俞敏洪的新東方，現(xiàn)金流完全斷裂，只能靠朋友借錢度過難關(guān)。

而疫情之下的阿里，更是面臨著一場(chǎng)空前的“浩劫”，曾經(jīng)有財(cái)經(jīng)作家這樣紀(jì)錄那段時(shí)光——“（阿里）錯(cuò)過業(yè)務(wù)發(fā)展的高峰是一場(chǎng)災(zāi)難，因?yàn)閱T工出現(xiàn)問題業(yè)務(wù)流程被迫中斷也是災(zāi)難，出現(xiàn)大規(guī)模員工抱怨造成的人心渙散同樣也是災(zāi)難，包括他們的領(lǐng)袖馬云……”

但就是在這樣不被看好的情況下，這些最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者還是堅(jiān)持了下來。馬云不僅通過關(guān)懷與激勵(lì)穩(wěn)住了人心，挺了過來，還發(fā)現(xiàn)了社會(huì)的真正需求——在線購物。阿里巴巴也因此涅槃重生，此后，內(nèi)部凝聚力的高度統(tǒng)一，成為阿里最有力的武器。

艾問預(yù)見線上經(jīng)濟(jì)的未來

真正的社會(huì)需求，永遠(yuǎn)處于變化當(dāng)中，當(dāng)所有人都以為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新已接近尾聲、社交與電商大局已定之時(shí)，依然有抖音、拼多多這樣的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品突出重圍。在這樣困難與機(jī)會(huì)并存的時(shí)代，艾問資本也應(yīng)運(yùn)而生。

我們相信唯有變化才會(huì)給后來者以機(jī)會(huì)，那些閃耀著新需求和新機(jī)遇的微光，也必然會(huì)因?yàn)檫@次危機(jī)而顯現(xiàn)。

之所以在艾問傳媒之外也成立艾問資本，就是我們要有預(yù)見未來的力量。在危機(jī)中與能夠成就未來的時(shí)代創(chuàng)始人同行。機(jī)會(huì)很多，放眼全球根植于亞太，我們只選擇專注于媒體和科技領(lǐng)域。因此，我們也有幸與這些在困難中抓住機(jī)會(huì)的偉大創(chuàng)始人和企業(yè)同行。我們成功投資了包括字節(jié)跳動(dòng)、地平線、喜馬拉雅、影譜科技、達(dá)觀數(shù)據(jù)、資本觀察等諸多優(yōu)秀企業(yè)。如何重啟2020，這不僅是對(duì)創(chuàng)業(yè)者的命題，更是對(duì)資本寒冬中，每一個(gè)投資人的挑戰(zhàn)。

接下來我們將細(xì)細(xì)盤點(diǎn)一下疫情之后會(huì)出現(xiàn)哪些機(jī)會(huì)呢？

首先，我們認(rèn)為第一個(gè)機(jī)會(huì)在于線上經(jīng)濟(jì)。因?yàn)橐咔橹?，所有行業(yè)都在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，這是一種被加速的擁抱，某種程度上成為一種政治正確。長時(shí)間的室內(nèi)生活，改變我們的消費(fèi)習(xí)慣，促成了線上人群與線下人群的“破圈”。比如2020年的老年人也真正開始錄制抖音，看起了B站，而年輕人也學(xué)會(huì)了跳廣場(chǎng)舞、直播燒菜。毫無疑問，這種破圈帶來了新類型的用戶群體，新的需求也隨之誕生，對(duì)此我深信不疑。

但硬幣都有兩面，在疫情期間最受益的行業(yè)，或者疫情期間發(fā)展最快的行業(yè)，在疫情之后很可能會(huì)變成競(jìng)爭(zhēng)最激烈的行業(yè)——這是每一個(gè)創(chuàng)始人和投資人，在得意時(shí)需要謙虛，在危難時(shí)需要樂觀的重要原因。巴菲特曾說，“別人恐懼的時(shí)候我貪婪，別人貪婪的時(shí)候我恐懼”。

我們舉個(gè)例子，比如在疫情期間，在線學(xué)習(xí)顯然變成了一個(gè)高速增長的行業(yè)，但我們都知道線上教育不可能完全取代線下，因?yàn)榫€下教育有獨(dú)特的信息傳遞方式，這是人類互動(dòng)和社交的本能。但因?yàn)橐咔槠陂g沒有選擇，全國的中小學(xué)都停課，在線教育就變成了剛需。

再比如在線辦公，遠(yuǎn)程辦公是不是可以替代線下辦公？答案也是幾乎不可能的，歷史上包括雅虎、微軟、谷歌等巨頭都曾嘗試過線上辦公。比如為了2020年的日本奧運(yùn)會(huì)，微軟的日本分公司就在去年做過一次演習(xí)，嘗試全員連續(xù)幾周在家辦公，最后發(fā)現(xiàn)效果并不好，于是很快又恢復(fù)了線下辦公，因?yàn)檫h(yuǎn)程辦公是有信息損耗的，不可能完全取代線下辦公。

用一個(gè)線下線上的教育和辦公來揭示一個(gè)什么樣的道理呢？

就是很多線上的風(fēng)口，在疫情結(jié)束后也許會(huì)消失，這是一個(gè)預(yù)防針。我們看到抖音爆火，線上直播成了人們生活的常態(tài)。也許在疫情之后，有一部分用戶仍會(huì)存留，但不會(huì)有那么多用戶花那么多時(shí)間，那么對(duì)這樣一個(gè)需求的變化，創(chuàng)業(yè)者投資人們，你們意識(shí)到、也準(zhǔn)備好了嗎？

但這是不是意味著進(jìn)軍線上就是錯(cuò)誤的？我不這么認(rèn)為。因?yàn)橐咔橹?，但凡還能活下來的線下企業(yè)，一定是已經(jīng)把如何做線上這件事學(xué)會(huì)了，不然它活不下來。

比如疫情期間影響最大的是餐飲業(yè)，毫無疑問，餐飲業(yè)到今天仍然形勢(shì)嚴(yán)峻。但經(jīng)過這次疫情之后，那些還能活下去，并且活得還不錯(cuò)的餐飲企業(yè)，一定是學(xué)會(huì)了不少。這里面既有艾問頂級(jí)人物曾經(jīng)對(duì)話的老鄉(xiāng)雞創(chuàng)始人束從軒，還有全球火鍋品牌海底撈。雖然一方面叫囂著自己成本過高，必須裁員，必須漲價(jià)，另外一方面他們一定是做對(duì)了些什么。

艾問人物經(jīng)過仔細(xì)的研究和分析發(fā)現(xiàn)，至少他們做對(duì)了以下幾件事：第一，他們真正學(xué)會(huì)了怎么去做線上外賣；第二，他們一定非常好地控制了自己的成本；第三，他們成功地把與堂食與外賣做了結(jié)合，形成所謂的私域流量，圈住了自己的用戶群。

所以說最后能活下來的，一定是最優(yōu)秀的、越挫越勇的創(chuàng)業(yè)者，他們打通了線上線下的任督二脈，他們強(qiáng)大的生存基因?qū)⒖赡苡有碌奶魬?zhàn)，結(jié)合新的技術(shù)滿足新的需求，成為下一代的阿里或者京東。