封面新聞記者 于婷
初春時節(jié),天還未亮,袁懷軍早早地起了床,趕在7點前來到單位附近的游泳池。他總說年紀大了,覺少了,游圈泳再上班更有精神。
今年8月,袁懷軍就要退休了,作為成都新都公安斑竹園派出所社區(qū)民警,派出所是他待了半輩子的“家”。“對人耐心,對事細心”,是派出所同事們對袁懷軍的評價,做了30年社區(qū)工作的袁懷軍,也自然地收獲了“袁伯”這個親切的稱號。
“做社區(qū)工作這么多年,遇到的大多都是小事,但小事沒解決好,就可能變成大事,甚至是壞事?!痹瑧衍娬f,“所以只要大家有需要,我都是講掏心窩子的老實話,爭取把事情解決到居民滿意為止。”
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袁懷軍正在解答轄區(qū)居民疑問
“你先不慌”
他是轄區(qū)居民的“定心丸”
2023年10月,轄區(qū)居民劉先生來到斑竹園派出所求助。
“你先不慌,說說你遇到啥問題,我們全力給你解決”,袁懷軍見狀上前安撫。在袁懷軍的耐心引導下,劉先生說出了自己的困難。
因家中房屋產權問題,劉先生的兒子一直無法辦理身份證,這將直接影響到孩子入學等諸多方面,情急之下,劉先生來到派出所求助。了解到問題所在,袁懷軍立刻開始行動,一邊對劉先生進行戶籍相關法律法規(guī)宣講,一邊與相關單位協(xié)商解決,為此袁懷軍一整個月都在不斷地奔走。
“袁伯,劉先生的手續(xù)已經準備齊全,家屬的戶籍業(yè)務可以過來辦理了?!?/p>
“太好了,謝謝了,我馬上通知他們過來?!痹谠瑧衍娨淮未蔚谋甲吆蜏贤ㄏ?,劉先生的困難終于順利解決。
“你先不慌,我來給你解決”這句話,成為劉先生的“定心丸”,戶籍民警的辦理通知,也為這件事畫上了圓滿的句號。
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袁懷軍 圖據新都公安
“我去解決”
他是徒弟心中的“好榜樣”
今年8月,袁懷軍就60歲了,但他忙碌的身影依舊每日穿梭在派出所里,為前來尋求幫助的市民紓困解難。袁懷軍總說,“干派出所的基層工作,就是要耐心細致,不怕繁瑣不畏困難?!?/p>
2023年10月,剛入警不久的魏晶晶與即將退休的袁懷軍結成師徒?!霸莻€閑不下來的人,隨時都想著多做點什么,所以我也在努力向袁伯看齊”,魏晶晶眼里的袁懷軍總是熱心且積極。
2023年11月,斑竹園派出所糾紛調解室接待了一對正在爭吵中的夫妻,前去調解的魏晶晶很快“敗下陣來”。得知情況后的袁懷軍主動提出要去現(xiàn)場看看,“有啥問題,我去解決”。
爭吵中的夫妻爭相向袁懷軍表達自己的訴求,袁懷軍則“見招拆招”?!皟煽谧映吵臭[鬧很正常,你們剛才這樣,我還以為在‘秀恩愛’給我們看哦”,袁懷軍一番話讓夫妻倆瞬間紅了臉,場面也變得微妙起來,被袁懷軍的幽默所感染,夫妻倆終于能夠平靜相對。
在袁懷軍的耐心勸說下,夫妻倆重歸于好,一起踏上了回家的路。徒弟魏晶晶調皮地對師父豎起了大拇指,并且牢牢記下了這場令她受益匪淺的調解經歷。
評論 4
接班人就是我自己 2024-03-03 發(fā)表于四川
早起的袁伯,是社區(qū)清晨的一道光。
歐陽寒武 2024-03-03 發(fā)表于四川
派出所的家,袁伯的情,溫暖人心。
若華物語 2024-03-01 發(fā)表于四川
新都公安有袁伯,安全感滿滿的。