隨著網(wǎng)絡(luò)短視頻的風(fēng)靡,網(wǎng)絡(luò)店鋪、直播帶貨等線上銷售形式也日益火爆,隨之而來的是大量網(wǎng)店涌入短視頻平臺,但在授權(quán)入駐時不少商家為了能盡快實現(xiàn)開店營業(yè),將授權(quán)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方代為辦理,殊不知這其中卻潛藏著不少隱患,為日后的正常經(jīng)營帶來連串問題。8月25日,記者從成都市青羊法院獲悉,近期,該院就接到多起類案。法官分享了其中一個典型案例,以避免在開設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪時發(fā)生類似情況。
2022年3月16日、2022年5月23日,胡某某與某公司簽訂網(wǎng)絡(luò)店鋪入駐協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)店鋪報白服務(wù)協(xié)議,約定由該公司為胡某某辦理銷售酒類網(wǎng)絡(luò)店鋪入駐和完成店鋪報白事務(wù),支付了68000元。
當年6月,該公司通過上傳湖南某酒業(yè)發(fā)展有限公司授權(quán)給案外人的《授權(quán)書》,為胡某某通過了某平臺核驗,隨后通知胡某某已完成店鋪的入駐事宜。
2022年6月底、2022年7月1日,胡某某的案涉某網(wǎng)絡(luò)店鋪連續(xù)接到2次平臺的違規(guī)消息通知,稱其申請酒類目品牌與實際經(jīng)營品牌不一致,您實際經(jīng)營的品牌存在平臺不允許售賣品牌。該公司為解決案涉店鋪被平臺處罰問題,又代胡某某在平臺上傳了第二份授權(quán)書,該授權(quán)為:河南某酒業(yè)股份有限公司于2022年1月1日出具的《某商標授權(quán)書》。2023年1月1日,平臺通過系統(tǒng)后臺再次向胡某某發(fā)送《品牌關(guān)聯(lián)商品已限售》通知,該品牌資質(zhì)已過期。
2022年12月7日,胡某某認為這家公司未按照合同約定完成入駐事宜訴至本院,要求其退還其支付的服務(wù)費并支付違約金。
青羊法院經(jīng)審理認為,某公司使用偽造、非授權(quán)以及即將過期的酒類銷售授權(quán)為原告辦理店鋪事宜,并非通過正常途徑為胡某某辦理店鋪入駐服務(wù)。經(jīng)過平臺的核查,上述授權(quán)不能讓胡某某經(jīng)營的某音店鋪正常經(jīng)營。
庭審中,胡某某提交的店鋪處罰信息顯示案涉店鋪提交的兩次授權(quán)為偽造或2023年1月1日過期的授權(quán),通過這種方式為胡某某快速開通了店鋪,開通后,店鋪隨后接連收到因銷售產(chǎn)品的授權(quán)為偽造后平臺處罰通知,不能正常經(jīng)營;隨后,某公司又通過上傳非授權(quán)給被告的授權(quán),再次為原告申請恢復(fù)店鋪經(jīng)營。青羊法院判決確認雙方合同解除,并返還原告服務(wù)費65000元、支付違約金3000元。雙方均未提起上訴。
法官提醒,網(wǎng)絡(luò)平臺具有“市場”和“企業(yè)”雙重屬性,在網(wǎng)絡(luò)交易活動中發(fā)揮著獨特作用,是實現(xiàn)平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。各大網(wǎng)絡(luò)平臺均在積極承擔(dān)平臺主體責(zé)任,推動平臺內(nèi)部治理,要求商戶提供產(chǎn)品來源、質(zhì)量、收購等,從多角度保護消費者和平臺內(nèi)經(jīng)營者合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)店鋪中介機構(gòu)作為平臺與店鋪的橋梁,應(yīng)該積極配合平臺營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境,推進平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展。本案被告通過提供虛假授權(quán)、過期授權(quán)的方式騙取網(wǎng)絡(luò)平臺的檢驗監(jiān)控,該行為增加了消費者的網(wǎng)絡(luò)交易的風(fēng)險。網(wǎng)絡(luò)店鋪交易中介應(yīng)積極遵守平臺對經(jīng)營者資質(zhì)要求規(guī)則,與平臺共同為廣大市民營造安全放心的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。
封面新聞記者戴竺芯
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