封面新聞記者 宋瀟

走進(jìn)成都互聯(lián)網(wǎng)法庭庭長吳婷的辦公室，很難找到傳統(tǒng)法官辦公桌上常見的“卷宗山”。電腦、打印機(jī)、掃描儀，幾乎構(gòu)成了她全部的工作圖景。輕量化、無紙化、云上辦案，在這里不是口號，而是日常。

成都互聯(lián)網(wǎng)法庭庭長 吳婷

作為我國全國首個跨行政區(qū)劃集中管轄互聯(lián)網(wǎng)案件的專業(yè)法庭，成都互聯(lián)網(wǎng)法庭自2021年成立以來，已受理各類案件近7萬余件。而吳婷正是這片數(shù)字司法疆域里的“探路者”之一，無論是審理“刷單炒信案”這樣的損害交易秩序的“大案”，還是處理網(wǎng)購促銷活動虛假排名、直播帶貨賣慘營銷這樣與日常消費(fèi)活動密切相關(guān)的“民生案”，她和團(tuán)隊(duì)都在用專業(yè)與創(chuàng)新，在數(shù)字世界里立起一座座“司法標(biāo)尺”，讓公平正義，在線上線下都觸手可及。

“刷單炒信”案背后：

用“行為補(bǔ)償”修復(fù)信任

“最大的挑戰(zhàn)，是對新技術(shù)新業(yè)態(tài)的學(xué)習(xí)和掌握?！闭劶皬膫鹘y(tǒng)法官到互聯(lián)網(wǎng)法庭法官的轉(zhuǎn)變，吳婷坦言，新技術(shù)帶來的行業(yè)轉(zhuǎn)變是顛覆性的。

2023年，四川省首例由省消委會作為原告提起的“刷單炒信”公益訴訟案在成都互聯(lián)網(wǎng)法庭開庭。被告是一家專門從事刷單服務(wù)的提供者，通過招募“水軍”為商家刷虛假好評，嚴(yán)重?cái)_亂了網(wǎng)絡(luò)評價(jià)機(jī)制。

成都互聯(lián)網(wǎng)法庭庭長 吳婷

“他們辯稱這只是營銷手段。”吳婷回憶，庭審的核心爭議首先在于主體資格——被告認(rèn)為其僅為商家提供服務(wù)，與消費(fèi)者并無直接關(guān)聯(lián)。她認(rèn)為，被告“招募-消費(fèi)-好評-返現(xiàn)”的運(yùn)營模式不僅損害了具體消費(fèi)者的知情權(quán)，更破壞了整個社會的誠信體系，損害的是不特定社會公共利益。

最終，法庭不僅判決被告公開賠禮道歉，更創(chuàng)新性地引入了“行為補(bǔ)償”模式：被告需參與反刷單宣傳活動，用公益行為修復(fù)公共利益?！皢渭兊慕?jīng)濟(jì)賠償，商家可能只當(dāng)是經(jīng)營成本?！眳擎谜f，但這種“行為補(bǔ)償”式的判決，讓被告必須直面自己破壞的規(guī)則，也讓那些想走捷徑的商家看到：誠信的賬，終究要用誠信來還。

“一元購車案”審理：

校園里的法治公開課

在參與社會治理方面，成都互聯(lián)網(wǎng)法庭主要通過網(wǎng)絡(luò)普法，實(shí)現(xiàn)基層社會治理矛盾糾紛由“情理法”向“法理情”的根本轉(zhuǎn)變，包括組織“成小互普法小分隊(duì)”、開展“普法進(jìn)校園”活動以及互聯(lián)網(wǎng)法庭自制的口播普法欄目《網(wǎng)絡(luò)普法e起學(xué)》等等，在線上線下多渠道普法。

2025年10月，四川師范大學(xué)法學(xué)院的教室里，座無虛席。成都互聯(lián)網(wǎng)法庭將巡回審判車開進(jìn)校園，公開審理一起圍繞“一元購車”引發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò)買賣糾紛案。

案件本身并不復(fù)雜：原告在廣州，在某電商平臺上看到“1元競拍汽車”的活動，參與后卻未得車，遂起訴商家。

在庭審中，法官借著這起案例向?qū)W生們剖析：車輛屬于大宗消費(fèi)品，“一元購車”的商品鏈接中并未告知車輛顏色、配置等重要信息，該商品鏈接并不構(gòu)成交易的合意?！斑@類案件，往往是因?yàn)樯唐吩阪溄由霞軙r(shí)的操作不當(dāng)導(dǎo)致。既不鼓勵消費(fèi)者薅羊毛的行為，也希望商家規(guī)范售賣行為。”

“對于法學(xué)生來說，‘線上+線下’的審理模式，是最生動的教科書?！彼忉尩溃€上體現(xiàn)了技術(shù)如何為司法提速，而巡回審判則傳遞了司法的溫度。未來的法律人，既要懂代碼，也要懂人心。

以“小切口”講“大道理”

如何讓公平正義觸手可及

從傳統(tǒng)法官到互聯(lián)網(wǎng)法庭，吳婷的工作軌跡，與成都互聯(lián)網(wǎng)法庭的發(fā)展脈絡(luò)高度重合。如今，她已習(xí)慣于在審理中熟悉新技術(shù)，在創(chuàng)新中守護(hù)公平。同事們形容她：“不是在開庭，就是在開庭的路上?！?/p>

這種轉(zhuǎn)變，重塑著她的司法理念。從單純坐堂辦案，到主動為行業(yè)立規(guī)矩，吳婷深知，互聯(lián)網(wǎng)法庭的每一起判決，都可能影響數(shù)千家企業(yè)的經(jīng)營邏輯，輻射上億網(wǎng)民的數(shù)字生活。

除了大案要案，吳婷更關(guān)注那些貼近民生的“小案”。鄰里之間因?yàn)樵胍粼谏缃黄脚_引發(fā)口水罵戰(zhàn)、平臺售賣的特殊場次電影票不予退票、網(wǎng)購的二手電瓶車車身有刮痕未予告知……

她還記得，此前在成都互聯(lián)網(wǎng)法庭受理并作出判決的一起業(yè)主之間的名譽(yù)權(quán)案件中，案件起因很簡單，樓下住戶認(rèn)為樓上噪音過大，樓上鄰居鋪了地毯、將寵物安置在陽臺、全家換了靜音拖鞋，但樓下仍然認(rèn)為有噪音便使用了震樓器，雙方便在社交平臺開始言論互相攻擊，隨而訴至法院。

“實(shí)際上這類案件細(xì)究起來，應(yīng)該可以化解在前端?！彼f，鄰里之間尤其是以小區(qū)業(yè)主之間的這種糾紛，由情緒沖動、口角之爭最后對簿公堂，當(dāng)事人到最后很多都是為了“爭一口氣”，如果大家懂法，如果大家通過基層解紛組織協(xié)調(diào)，這些糾紛就可以化解在訴前。為此，成都互聯(lián)網(wǎng)法庭成立了“‘成小互’普法小分隊(duì)”，推出《網(wǎng)絡(luò)普法e起學(xué)》等欄目，將枯燥的法條轉(zhuǎn)化為生動的短視頻和口播。

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新日新月異，當(dāng)傳統(tǒng)的“遵循先例”無法回答新問題時(shí)，法官必須主動擁抱變革，用每一次裁判填補(bǔ)規(guī)則的空白。對于未來，吳婷有更多的期待?！拔覀兿Ｍc高校深度合作，通過法院開放日、巡回審判，讓更多年輕人走近數(shù)字司法。”同時(shí)，針對二手商品交易、隨手拍、消費(fèi)差評等和日常生活息息相關(guān)的“小事”，她希望用更多“小切口”的案例，為公眾提供清晰的“避坑”指南。